LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi untuk akaun berjaya33 anda

Dasar Privasi berjaya33 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi sokongan. Kami...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanPilihan akses jelasMalaysia disokong
Lihat Lobi Kami Baca Soalan Lazim
berjaya33 Dasar Privasi untuk akaun berjaya33 anda

Kawalan data jelas sebelum anda masuk

Dasar Privasi ini menerangkan cara berjaya33 mengendalikan data peribadi yang anda berikan secara terus, data teknikal daripada peranti, rekod keselamatan akaun, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka akaun anda, mengesahkan akses, memproses permintaan bayaran, menyemak aktiviti luar biasa, menjawab pertanyaan, dan menyimpan rekod yang diperlukan oleh operasi serta

undang-undang yang berkenaan. Akses kepada lobi, akaun dan ciri tertentu hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila pembekal khidmat pembayaran, pengesahan identiti, storan awan, atau sokongan teknikal membantu kami, mereka hanya menerima data yang perlu untuk tugasan tersebut. Kami tidak menjual data peribadi anda. Jika dasar ini berubah, kami akan kemas kini halaman ini supaya anda

boleh menyemak semula sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran bantuan untuk hal privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang sama digunakan untuk sokongan akaun berjaya33. Sertakan nombor akaun, alamat e-mel berdaftar, dan ringkasan permintaan supaya...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas anda masuk ke akaun untuk soalan privasi yang memerlukan pengesahan segera. Pasukan kami boleh melihat status permintaan, tetapi tetap akan meminta semakan keselamatan sebelum membincangkan data sensitif.
E-mel privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan profil, atau pertanyaan simpanan rekod, hantar e-mel daripada alamat yang berdaftar. Kami akan membalas dengan langkah pengesahan sebelum sebarang fail atau butiran akaun dikongsi.
Semakan keselamatan Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, maklumkan kami dengan masa kejadian, peranti, dan kaedah bayaran yang terlibat. Kami akan menyemak jejak akses tanpa mendedahkan data pihak lain.
CARA KAMI

Cara kami menjaga data akaun anda

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan aliran sebenar akaun berjaya33: pendaftaran, log masuk, lobi, pembayaran tempatan, semakan pengeluaran, kuki, dan bantuan sokongan. Matlamatnya mudah, iaitu memberi anda gambaran...

Data akaun

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil, mengurus sesi, dan menghubungkan rekod sokongan. Medan...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati tetapan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang janggal. Anda boleh melaras tetapan pelayar...

Keselamatan masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat rangkaian, dan jenis peranti untuk mengesan perubahan yang tidak biasa. Rekod ini membantu pasukan...

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan masa, status, serta jumlah. Data ini digunakan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi perlu untuk akaun, rekod transaksi, keselamatan, dan keperluan undang-undang. Apabila sebab simpanan tamat, rekod dipadam, dinyahkenal...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Sebelum perubahan dibuat, kami akan mengesahkan identiti...

Jawapan ringkas tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun anda, seperti butiran profil, e-mel, rekod log masuk, tetapan sesi, dan rujukan transaksi. Tujuannya ialah akses akaun, keselamatan, sokongan, dan rekod operasi.

Kami menyimpan rujukan transaksi seperti masa, jumlah, kaedah, dan status bayaran. Data ini membantu padanan bayaran, semakan pengeluaran, dan pertanyaan akaun. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa, dan membantu kami mengesan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun fungsi masuk mungkin terjejas jika kuki asas disekat.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel berdaftar atau sembang selepas log masuk. Kami akan membuat semakan identiti sebelum menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang berkenaan.

Hubungi sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan dan bukti yang sesuai. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang boleh diubah tanpa menjejaskan rekod transaksi yang wajib disimpan.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pembayaran, pengesahan, storan, keselamatan, sokongan, atau keperluan undang-undang. Pihak yang membantu kami menerima data terhad kepada tugasan mereka dan tidak dibenarkan menggunakannya untuk tujuan lain.

Akses akaun dan ciri tertentu tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mungkin menggunakan data lokasi teknikal untuk keselamatan, pematuhan akses, dan pencegahan log masuk yang tidak sah.